Envíos

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Entregamos en todos los municipios de Colombia utilizando los servicio de envío de Coordinadora o de Servientrega.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la ubicación, al estado del clima y el estado de las carreteras:

 

Ciudades principales 2 días hábiles

Ciudades secundarias 3 días hábiles

Municipios pequeños 7 días hábiles

 

El costo de envío es gratuito para ciudades principales y secundarias. El costo de envio para municipios varía según el costo de la empresa de envíos.

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Seguimiento de pedido

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En caso de presentarse algún inconveniente  con tu compra durante el envío, comunícate con nosotros y te enviaremos de nuevo tu compra o te devolvemos tu dinero.

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Cambios (Si corresponde)

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Sólo aplicamos cambios por los artículos defectuosos de fábrica, siempre y cuando el cambio se solicite dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.

Para el cambio debe comunicarse al +57 3165236083 o a través del formulario de la sección Contáctanos en Ornate.com.co.

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*Los productos en Oferta o con Descuentos no tienen cambio.

 

Devoluciones

Ornate Leather Co. se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones con previo análisis del caso.

Nuestra política de devolución es de 5 días a partir de la recepción del producto. Para ser aplicable una devolución, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que es recibido tales como empaques y etiquetas; debe conservar el empaque original y no haber sido usado.

 

Proporcionar un correo electrónico para hacer las respectivas notificaciones.

*Los productos en Oferta o con Descuentos no tienen cambio.

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