Envíos

Entregamos en todos los municipios de Colombia utilizando los servicio de envío de Coordinadora o de Servientrega.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la ubicación, al estado del clima y el estado de las carreteras:

 

Ciudades principales 2 días hábiles

Ciudades secundarias 3 días hábiles

Municipios pequeños 7 días hábiles

 

El costo de envío es gratuito para ciudades principales y secundarias. El costo de envio para municipios varía según el costo de la empresa de envíos.

Seguimiento de pedido

En caso de presentarse algún inconveniente  con tu compra durante el envío, comunícate con nosotros y te enviaremos de nuevo tu compra o te devolvemos tu dinero.

Cambios (Si corresponde)

Sólo aplicamos cambios por los artículos defectuosos de fábrica, siempre y cuando el cambio se solicite dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.

Para el cambio debe comunicarse al +57 3176694048 o a través del formulario de la sección Contáctanos en Ornate.com.co.

*Los productos en Oferta o con Descuentos no tienen cambio.

 

Devoluciones

Ornate Leather Co. se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones con previo análisis del caso.

Nuestra política de devolución es de 5 días a partir de la recepción del producto. Para ser aplicable una devolución, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que es recibido tales como empaques y etiquetas; debe conservar el empaque original y no haber sido usado.

 

Proporcionar un correo electrónico para hacer las respectivas notificaciones.

*Los productos en Oferta o con Descuentos no tienen cambio.

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